Kundenservice

Für Kunden der bauer+bauer MedienAgentur, Höchstadt/Aisch zur Wartung bestehender und von
bauer+bauer erstellter Internetauftritte.

Der Pflege- und Wartungsvertrag beinhaltet
pauschal 3 Std./Jahr zum Preis von 180,00 € für folgende Leistungen:

• Telefonsupport und Beratung
• Suchmaschinenoptimierung
• Jährliches Sicherheitsbackup
•  Administration Ihres Hostingpaketes mit Webspace, E-Mail Adressen, Domain-Konfiguration
• Schnelle Reaktion und Durchführung Ihrer Änderungswünsche:

• Textänderungen
• Einfügen, ändern oder löschen von neuen Menüpunkten
• Austausch von Bildern und Ergänzung von Bildergalerien mit Optimierung fürs Web
• Erstellung, Optimierung und Integration von PDF-Dokumenten

Abgerechnet wird der Pfege- und Servicevertrag auf Minutenbasis jeweils über einen Zeitraum von einem Jahr beginnend mit Vertragsabschluss.
Über die Pauschalzeit von 3 Stunden hinausgehender Aufwand für Support und Wartung wird von uns rechtzeitig angezeigt und zu einem Stundensatz von 70,00 €* abgerechnet.
Nicht in Anspruch genommene Pauschalzeit wird von uns mit Leistungen der erweiterten Suchmaschinenoptimierung am Ende des Abrechnungszeitraumes für Sie genutzt.
Der Vertrag gilt unbefristet und ist von beiden Seiten zum Ende eines Abrechnungszeitraumes kündbar.

Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Vertragsgrundlagen die diesem Angebot zu Grunde liegen.